Красивое здание в альпийском стиле, с белоснежным фасадом, украшенным росписью и деревянными оконными ставнями, расположено рядом с пешеходной зоной и историческим центром. В просторных комфортабельных номерах - элегантные интерьеры, с отделкой из натурального дерева, удобной мебелью с обивкой из тканей изысканных расцветок, тщательно подобранными элементами декора в тирольском стиле.
В отеле 88 номеров и сьютов, площадью от 32 до 130 кв.м. Большинство номеров имеют балконы. Все номера оборудованы феном, системой кабельного телевидения, телефоном и сейфом. В номерах категорий джуниор сьют и сьют имеются сауны, а из ванных комнат номеров «студио» открывается прекрасный вид на окружающие горы. Гостям предоставляются халаты и тапочки.
Отель располагает просторным трёхэтажным Оздоровительным СПА Центром Black Spa, площадью более 1000 кв.м. Гордостью СПА-центра является крытый плавательный бассейн с подводной музыкальной системой. В мае 2008 года в отеле был открыт летний СПА-центр Kitz Summer Spa с открытым плавательным бассейном на крыше. Это проект был награжден Государственной архитектурной премией Австрии. Бассейн оснащен подводной музыкальной системой, противотоком и массажными струями. Чтобы попасть из сауны на крышу отеля можно воспользоваться панорамным лифтом, который соединяет новый СПА-центр с Black Spa. В Black Spa расположены финская сауна, био-сауна, парная. В центре красоты предлагаются различные виды массажа, пилинги для тела, процедуры по уходу за телом. Изюминкой центра является «Зал трех элементов», японская купальня и ароматическая парная.
Холл отеля украшает открытый камин, у которого так приятно сидеть с друзьями. Из холла также можно выйти в Интернет, используя систему W-LAN (бесплатно), и похвастаться своим отдыхом перед домашними.